dbt66 গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে আমাদের ডেটা অনুশীলন

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

dbt66 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা প্রথমে আপনার সম্মতি না পেয়ে বা আইন দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজন না হলে নিচে তালিকাভুক্তগুলোর সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি না।

• 2.1অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার dbt66 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিরাপদে আপনার লগইন সেশন প্রমাণ করতে।
• 2.2পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং ফেরত প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• 2.3নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইন দ্বারা আরোপিত KYC, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, যার জন্য পরিচয়, লেনদেন এবং গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• 2.4প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আচরণের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেসের প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে।
• 2.5গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং সময়মতো ও নথিভুক্তভাবে বিরোধ সমাধান করতে।
• 2.6পরিষেবা উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং: প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য একত্রিত ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের লক্ষণ দেখাতে পারে এমন ব্যবহারকারীদের সনাক্ত ও সহায়তা করতে।

৪. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

আর্থিক ডেটা dbt66 যে সবচেয়ে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তার মধ্যে একটি। আমরা সমস্ত পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্যের সঞ্চয় ও প্রেরণে উচ্চতর নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি এবং কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিক নীতিতে এই ডেটাতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করি।

• 4.1মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক কর্তৃক শুরু করা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। সেগুলো কখনও প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেসে সম্পূর্ণরূপে প্রদর্শিত হয় না।
• 4.2স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। নিয়ন্ত্রক অডিট বা আইনি কার্যক্রমের সময় এই রেকর্ডগুলো অ্যাক্সেস করা হতে পারে।
• 4.3dbt66 সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করে না। যেখানে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে ব্যাংক কার্ড পেমেন্ট সহজ করা হয়, গেটওয়ে প্রযোজ্য পেমেন্ট নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে কার্ড ডেটা পরিচালনা ও স ংরক্ষণ করে। dbt66 শুধুমাত্র একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ টোকেন পায়।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

dbt66 আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তার সংবেদনশীলতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। যদিও কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না, আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা রক্ষা করতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

• 6.1আপনার ডিভাইস এবং dbt66 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট ডেটা এবং পরিচয়পত্র স্থিতিশীল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিক নীতিতে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• 6.2dbt66 অস্বাভাবিক লগইন আচরণ, অস্বাভাবিক লেনদেনের নিদর্শন এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট টেকওভার কার্যকলাপ শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ একটি তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা শুরু করে এবং যেখানে উপযুক্ত, তদন্ত পর্যন্ত সাময়িক অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা।
• 6.3আপনার অধিকারের জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, dbt66 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকারের জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে। আমরা অভ্যন্তরীণভাবে সমস্ত লঙ্ঘন নথিভুক্ত করব এবং যেকোনো নিয়ন্ত্রক তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করব।

৮. আপনার ডেটার অধিকার

dbt66-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে বর্ণিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার পূর্ণ নাম এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার আপনি dbt66 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে রক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। নির্দিষ্ট পরিবর্তনের (যেমন নাম পরিবর্তন) সহায়ক নথির প্রয়োজন হতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়। এই অধিকার আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার অধীন — আইন দ্বারা ধরে রাখার প্রয়োজনীয় ডেটা (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) অনুরোধে মুছে ফেলা যাবে না।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, আমরা যে ডেটা রাখি তার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করার সময়, বা একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যালোচনাধীন থাকার সময়।
• আপত্তির অধিকার আপনার সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে বা আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত অধিকার সেই স্বার্থ ছাড়িয়ে যায়।

১০. নীতির পরিবর্তন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

dbt66 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবাগুলোতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য, আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটা সাবজেক্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে dbt66 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত অনুসন্ধান গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) পরিচালনা করা হয়। আমরা 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তার অনুরোধ স্বীকার করতে এবং 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি বাস্তবসম্মত সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।